Politique de livraison

Zone de livraison

La livraison est actuellement limitée à l’ensemble du territoire de la France. Les livraisons vers d’autres pays ou régions en dehors de la France ne sont pas prises en charge pour le moment.

Frais de livraison

Pour toute commande dont le montant total est inférieur à 100 euros, des frais de livraison de 8 euros s’appliquent.
Les commandes d’un montant total égal ou supérieur à 100 euros bénéficient de la livraison gratuite.
Le montant total de la commande correspond au prix affiché lors de la validation du paiement.

Heure limite de traitement des commandes

Les commandes passées et réglées avant 18h00 sont prises en compte pour un traitement à compter du jour même.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour suivant.
En cas de jour non ouvré, le traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.

Délai de traitement

Après confirmation du paiement, les commandes sont préparées pour l’expédition.
Le délai de traitement est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrables, selon les caractéristiques de la commande.

Délai de livraison estimé

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée dans un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables.
Les délais réels peuvent varier en fonction des conditions de transport ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs sélectionnés en fonction de la commande, notamment FedEx, UPS et DHL Express.

Suivi de commande

Après l’expédition de la commande, un courrier électronique est envoyé au client avec les informations relatives à la commande, incluant le numéro de commande, le justificatif de paiement et le transporteur.
Le client peut consulter l’état de sa commande sur la page « Suivi de commande » du site en renseignant l’adresse électronique ou le numéro de téléphone utilisé lors de la commande, ainsi que le numéro de commande correspondant.

Responsabilité

En cas de dommage ou de perte du produit pendant le transport, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais et à fournir les éléments nécessaires afin de faciliter le traitement du dossier.
Toute demande de modification ou d’annulation de l’expédition après l’envoi de la commande dépendra des conditions et contraintes du transporteur.
Il incombe au client de s’assurer que l’adresse de livraison fournie est exacte et complète. Toute conséquence résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète relève de la responsabilité du client.

Réception de la commande

Lors de la réception du colis, il est recommandé de vérifier l’état de l’emballage et du produit.
En cas d’anomalie, de dommage ou de produit manquant, le client est invité à le signaler rapidement afin de permettre un suivi approprié.

Contact

Adresse: 2234 HOME AVE, COLUMBUS, IN 47201, US
Téléphone: +1 (219) 206-3915
E-mail: info@cleangeometry.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)